プレミアム ゲストエクスペリエンス サービス マネージャー募集
当社中央アルプス観光株式会社は、お客様に非凡で至福の体験を提供することを謳う主要なエンターテインメント企業です。私たちは驚くほど美しい自然と文化的な景観を提供する優れたホスピタリティとサービスの殿堂を構築することを使命としています。
当社では、プレミアム ゲストエクスペリエンス サービス マネージャーを募集しております。弊社のエンターテインメント施設でお客様に革新的かつ高品質のサービスを提供し、一流のおもてなしとエクスペリエンスを確保する重要なポジションです。
職務内容:
- お客様に一貫した極上の体験を提供するため、スタッフをサポートし、トレーニングを行う
- ゲストフィードバックを収集し、サービスの改善点を特定し、実装する
- 予算管理および効率的なリソース配分を監視する
- スタッフのスケジュール作成および管理を行う
- 社内外のステークホルダーと連携して、滞在中のお客様に最高のエクスペリエンスを提供する
応募要件:
- リーダーシップ経験とスキルを持ち、チームを鼓舞し、育成できる能力
- 妥協せず、お客様に最高の体験を提供することにコミットする姿勢
- エンターテイメント業界または顧客サービス分野での経験が望ましい
- 優れたコミュニケーションスキルと問題解決能力
- 流暢な日本語および英語のスピーキングスキル
当社は、熱意と才能あふれる個人を歓迎します。プレミアム ゲストエクスペリエンス サービス マネージャーとしてのポジションは、お客様の人生に影響を与え、素晴らしい旅を提供することができる非常に重要な役割です。
このエキサイティングで成長可能な機会にご興味がある方は、お手数ですが、履歴書およびカバーレターを添えてご応募ください。
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