スターン北九州 | 外国語を話せるホスピタリティエキスパートを求めます
スターン北九州は、宮城県中に位置するリゾート施設で、世界中からのお客様に最高のサービスを提供することを使命としています。私たちは現在、ホスピタリティエキスパートを募集しており、「外国語を話せるホスピタリティエキスパート」に挑戦したい、成長したいと思っている方々と出会えることを楽しみにしています。
募集職種: ゲストリレーションマネージャー
当社のゲストリレーションマネージャーは、お客様の滞在が忘れられないものになるよう努力することが求められます。外国語を話せることは必須条件であり、その他にもソフトスキルやチームワーク能力を兼ね備えていることが重要です。お客様とのコミュニケーションを円滑に進め、質の高いサービスを提供するために、経験豊富な方を求めています。
ポジションの詳細:
- オペレーション全般におけるサポートと、ゲストに快適な滞在を提供する
- ゲストのニーズと要求に迅速に対応し、最高水準のサービスを提供する
- 他部署とのコラボレーションを通じて、統合されたゲストエクスペリエンスを実現する
- 多様な文化や習慣に理解を示し、異なるバックグラウンドを持つお客様に対する対応力を発揮する
応募要件:
- 流暢な英語および他の外国語でのコミュニケーション能力
- 顧客志向の思考と問題解決能力
- チームでの働きかたを理解し、協力的に行動できること
- 柔軟性とストレス耐性があること
勤務地: スターン北九州
スターン北九州では、外国語を話せるホスピタリティエキスパートを積極的に歓迎しています。お客様にワンランク上のサービスを提供し、共に成長できる方々との出会いを楽しみにしています。ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください。
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