テラダイン株式会社における顧客サポートマネージャー募集のお知らせ
テラダイン株式会社における顧客サポートマネージャー募集のお知らせ
テラダイン株式会社は、業界最前線での技術革新とサービスの提供に尽力する企業です。当社は、顧客満足の向上を最優先に考え、お客様との信頼関係を基盤にした事業運営を行っております。私たちは現在、顧客サポート部門での新しい仲間を募集しております。このポジションは、積極的に顧客とのコミュニケーションを図り、最適なソリューションを提供することに重きを置いています。
募集職種: 顧客サポートマネージャー
職務内容:
- 顧客からの問い合わせ対応および問題解決のリーダーシップを発揮し、スムーズなサポートを提供。
- 顧客ニーズを正確に把握し、適切なサービス提案を行う。
- カスタマーサポートチームのマネジメント及び教育・育成。
- 業務フローの見直し及び改善案の提案、実施。
- 顧客満足度を向上させるための施策企画及び実行。
- 定期的な顧客満足度調査の実施及び分析結果をもとにしたサービス向上策の立案。
必要なスキル・経験:
- 顧客サポート又は関連分野における5年以上の実務経験。
- マネジメント経験があることが望ましい。
- 優れたコミュニケーションスキルと対人関係スキル。
- 問題解決能力及び迅速な意思決定能力。
- 顧客ニーズに応じた柔軟な対応力。
- 多文化環境での業務経験があれば尚可。
勤務地:
東京都内にある当社オフィス
明るく開放的な職場環境で、チームメンバーが協力し合い、成長できる空間を提供しております。
勤務時間:
フレックスタイム制を導入しており、業務内容に応じた柔軟な働き方が可能です。
待遇・福利厚生:
- 給与: 経験・能力に応じて優遇。
- 各種社会保険完備。
- 交通費全額支給。
- 定期的な研修・勉強会の開催。
- プロフェッショナルとしての成長をサポートする充実した制度。
応募方法:
興味を持たれた方は、履歴書及び職務経歴書を用意の上、当社の採用ページよりご応募ください。選考プロセスは書類選考の後、面接を実施させていただきます。面接の際には、あなたの経験や理念を存分にお聞かせください。
最後に:
テラダイン株式会社は、社員みんなの努力を大切にし、共に成長することを目指しています。我々のミッションに共感し、顧客の期待を超えるサービスを提供するために、一緒に挑戦していきたい方のご応募を心よりお待ちしております。私たちとともに企業としての成長を感じ、社会に貢献する仕事をしていきましょう。
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