豊山自動車販売では多文化理解能力を持つカスタマーサポートスタッフを募集しています！
豊山自動車販売 - カスタマーサポートスタッフ募集
豊山自動車販売は、愛知県に本社を置く自動車販売企業であり、多文化共生の理念を大切にしています。当社は、お客様に最高のサービスを提供するため、多様なバックグラウンドを持つ人材を求めています。私たちは、異なる文化や価値観を尊重し、共に成長していくことができる仲間を探しています。
募集職種: カスタマーサポートスタッフ
私たちのカスタマーサポートチームは、お客様のニーズや要望に迅速かつ的確に対応する重要な役割を担っています。このポジションは、電話、メール、対面でのお問い合わせ対応を行い、お客様が満足していただけるよう努めるものです。
主な業務内容
- お客様からの問い合わせ対応（車両情報、サービス内容、アフターサービスなど）
- お客様のニーズに基づいた適切な提案を行う
- 顧客データベースの管理及び更新
- 社内の各部門との連携を円滑に行い、情報共有を行う
- お客様からのフィードバックを収集し、サービス向上に繋げる
- 多文化背景を持つお客様への対応（通訳や翻訳など）
求めるスキルと経験
- 高卒以上、カスタマーサポートや販売経験があれば尚可
- 多文化理解能力を持ち、異なる背景のお客様とコミュニケーションが取れる方
- 日本語の他に、英語や中国語などの言語スキルが求められますが、必須ではありません
- チームワークを重んじ、協力し合える方
- 問題解決能力が高く、顧客の要望に柔軟に対応できる方
当社の提供する環境
豊山自動車販売では、多文化共生を推進し、多様性を持つ職場環境を提供しています。私たちは、すべてのスタッフが自分自身を活かし、社内での成長を実感できる環境を整えています。
- 多文化交流イベント: 定期的にスタッフが参加できる文化交流イベントを実施しています。これにより、異なる文化について学び、理解を深めることができます。
- 研修制度: 新入社員には、業務に必要な知識やスキルを習得できる研修制度を提供しており、また異文化理解に関する研修も行っています。
- 柔軟なワークスタイル: 勤務時間や休暇制度が柔軟で、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
- キャリア成長支援: 各スタッフのキャリア成長を支援するためのプログラムを設けています。自己啓発のための資金援助や上司によるメンタリングにより、短期間でのキャリアアップを目指すことができます。
応募方法
ご興味のある方は、ぜひご応募ください。豊山自動車販売では、新しい仲間を迎えることを心より楽しみにしています。応募書類には、履歴書と職務経歴書を含めてください。
当社の理念
当社は「人」が最も大事だと考えています。多様な背景を持つスタッフが集まることで、より豊かなサービスを提供できると信じています。私たちと共に、より良い未来を築いていきましょう。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。豊山自動車販売でのあなたの挑戦をお待ちしております。
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