フレキシブルな働き方を実現！ウィコ株式会社でのカスタマーサービス担当者募集
フレキシブルな働き方を実現！ウィコ株式会社でのカスタマーサービス担当者募集
ウィコ株式会社は、大阪府に拠点を置く成長著しい企業であり、当社はお客様に最高のサービスを提供することを目指しています。私たちは、カスタマーサービス担当者を募集しています。このポジションは、お客様とのコミュニケーションを通じて、彼らのニーズを理解し、適切なソリューションを提供する重要な役割です。
募集の背景
私たちのビジネスは急成長を遂げており、顧客からの要望も増加しています。お客様の期待に応えるために、優れたカスタマーサービスを提供できる人材が欠かせません。ウィコ株式会社では、フレキシブルな働き方を重視しており、従業員がワークライフバランスを実現できる環境を提供しています。
仕事内容
カスタマーサービス担当者としての主な業務は以下の通りです：
- お客様からの問い合わせへの対応（電話、メール、チャットなど）
- お客様の問題や要求に対する調査および解決策の提案
- 商品やサービスに関する情報提供
- 顧客満足度調査の実施と分析
- フィードバックをもとに、サービス改善を提案
- 社内の関連部門との連携および情報共有
求めるスキルと経験
応募者には以下のスキルと経験を求めます：
- カスタマーサービスまたは関連業界での業務経験（2年以上が望ましい）
- 強いコミュニケーションスキル（日本語必須、英語ができれば尚可）
- 問題解決能力とクリティカルシンキング
- チームワークを重視し、協力的に働ける姿勢
- 基本的なPCスキル（Excel、Word、Email等）
ウィコ株式会社の魅力
ウィコ株式会社では、社員のライフスタイルを尊重するために、フレキシブルな働き方を推進しています。以下は、当社で働くことのメリットです：
- フルリモート勤務可：物理的なオフィスに束縛されず、自由に自宅やカフェなどで働けます。
- フレックスタイム制度：健康的なライフスタイルを実現するために、働く時間を自分で選べる柔軟な制度を導入しています。
- 充実した研修制度：新入社員向けの研修や定期的なスキルアップセミナーを用意し、キャリア成長を支援しています。
- 福利厚生が充実：各種保険、健康診断、育児休暇など、安心して働ける環境が整っています。
- オープンでフラットな社風：上下関係にとらわれず、自由に意見を言える環境が整っています。
応募方法と選考プロセス
興味をお持ちの方は、当社の公式ウェブサイトにて応募方法をご確認の上、必要な書類をご準備ください。選考プロセスは以下の通りです：
- 書類選考：ご提出いただいた履歴書・職務経歴書をもとに選考します。
- 面接：書類選考を通過した方には、一次面接（人事担当者）、二次面接（部門責任者）を行います。
- 内定通知：面接合格者には内定をご連絡いたします。
締切及び注意事項
応募の締切は特に設けておりませんが、定員に達し次第締め切りますので、早めのご応募をお勧めします。また、選考内容や結果については個別に対応いたしますが、選考過程や結果に関するお問い合わせにはお答えできませんので予めご了承ください。
ウィコ株式会社は、多様性を尊重し、全ての人に平等な機会を提供しています。あなたのご応募を心よりお待ちしております。
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